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Cómo enviar fotos y diseños al cliente por WhatsApp sin perder calidad

Mandas el logo para aprobación a las 11 de la noche y el cliente responde: «se ve borroso, ¿lo puedes mejorar?». No cambiaste ni un píxel; WhatsApp lo comprimió en el camino. Así se envía un trabajo para que el cliente vea exactamente lo que hiciste.

Lo que le hace WhatsApp a un diseño enviado como foto

• Suaviza los bordes y la letra pequeña. La compresión maneja mal los colores planos y las líneas definidas, y de eso están hechos los logos, los flyers y la tipografía. Los trazos finos y el texto pequeño quedan con halos y borrosos.
• Quita la transparencia. Como multimedia, WhatsApp convierte las imágenes a JPEG, un formato sin transparencia. Un logo con fondo transparente llega sobre blanco o negro.
• Mete franjas y ruido. Los degradados pueden mostrar escalones, y los colores planos de la marca se llenan de ruido en los bordes.
• Baja la resolución de los reels y videos. Un video enviado para aprobar llega muy por debajo de la calidad con la que se va a publicar.

Cómo enviar un trabajo para aprobación

1. Exporta la pieza como la entregarías: PNG para logos y gráficos con transparencia, JPEG para fotos, PDF para impresión y MP4 para video.
2. En WhatsApp para Mac, haz clic en + › Archivo, elige el archivo y envíalo.
3. Si el cliente debe verlo de inmediato en el chat, manda también una vista previa como multimedia y dile cuál es el archivo bueno.

Un PDF siempre viaja como documento, así que WhatsApp no lo toca. Para imágenes y videos, Sinmerma te ahorra el menú: arrastras el archivo exportado desde el Finder y lo sueltas en Documento.

Fotógrafos: el adelanto y las seleccionadas

La mayoría de los fotógrafos entrega la galería final por un servicio de galerías en línea. WhatsApp aparece en lo que el cliente quiere ya: el adelanto del mismo día o las pocas fotos que necesita para una publicación. Mándalas también como documento. Son la primera impresión de tu trabajo, y un adelanto comprimido hace que una foto nítida se vea blanda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi logo se ve borroso en WhatsApp?

Porque WhatsApp comprime las imágenes que se envían como multimedia, y eso suaviza los bordes y la letra pequeña. Como documento, el logo llega tal como lo exportaste.

¿Por qué mi PNG transparente llegó con fondo negro o blanco?

Como multimedia, WhatsApp convierte la imagen a JPEG, un formato sin transparencia, y rellena el fondo con un color sólido. Envía el PNG como documento para conservar la transparencia.

¿El cliente puede ver un documento en el celular?

Sí. Lo toca y se abre en calidad original, y desde ahí puede guardarlo.

Más guías: por qué WhatsApp comprime tus fotos, cómo enviar un video sin perder calidad y cómo enviar fotos sin perder calidad en Mac.